Jos paikalla on enemmän kuin yksi ihminen, on mahdollisuus väärinymmärrykseen todellinen. Konfliktissa osapuolet näkevät asiat eri tavoin ja uskovat omaan näkemykseensä. Sovitteluprosessissa etsitään ratkaisuja näihin tilanteisiin.

Työyhteisösovittelussa on lähtökohtana näkemys työn haasteiden ja käytöksen kietoutumisesta toisiinsa. Pyrkimyksenä ei ole löytää syyllistä, vaan saavuttaa yhteinen näkemys ja ymmärrys toisia osapuolia kohtaan. 

Näin sovitteluprosessi etenee:

1. Sovitaan tilanteeseen sopiva toimintatapa johdon tai HR:n kanssa. 
2. Pidetään osapuolten luottamukselliset yksilöhaastattelut, joissa arvioidaan muutosmotivaatiota. 
3. Järjestetään sovitteluistunto, jos vähintään toisella osapuolella on realistinen muutostoive, joka liittyy toimintaan, ei toisen henkilön persoonaan. Sovitteluistunnosta kirjataan vain erikseen sovittavat asiat. 
4. Pidetään seurantaistunto, jossa käydään läpi tilanteen kehittyminen.
   

PK5 menetelmän avulla vahvistetaan työyhteisön yhteistyön laatua, tuloksellisuutta ja vähennetään stressin kokemusta. Miten se tehdään?

• Yhteistyö ja tulos paranee, sillä tiimit, jotka osaavat huomioida ja hyödyntää erilaisia persoonia, saavat enemmän aikaan.
• Profilointi lisää ymmärrystä omista luonteenpiirteistä ja haasteista, jolloin työtä on mahdollista suunnitella nämä huomioiden. Työskentely vahvistaa ammatti-identiteettiä. Ihmiset viihtyvät ja menestyvät parhaiten työtehtävissä ja -olosuhteissa, jotka sopivat heidän persoonallisuuteensa. Näiden  kautta stressi vähenee ja tehokkuus lisääntyy.

Haluatko kääntää tiimisi jäsenten erilaisuuden haasteesta mahdollisuudeksi?

• Valmennus voidaan tarvittaessa räätälöidä vastaamaan organisaatiossasi havaittuihin lieviin konfliktitilanteisiin. Vakavimmissa konfliktitilanteissa työyhteisösovittelu olisi suositeltavaa.

Suunnitellaan teille sopiva tiimin kehittämisen kokonaisuus!

PK5 on suomalainen, vain psykologien käytössä oleva persoonallisuustesti. Se pohjautuu maailman yleisimpään Big Five persoonallisuustestiin.